Ved konsultationer, forundersøgelser eller ambulant aftale
Hvis du er forhindret i at møde til en konsultation, forundersøgelse eller ambulant aftale, skal du melde afbud senest 24 timer før den planlagte tid.
- Afbud skal ske skriftligt på mail eller telefonisk indenfor vores åbningstid.
- Ved for sent afbud eller udeblivelse kan du blive opkrævet et gebyr jf. gældende overenskomster.
Ved operation i generel anæstesi (narkose) eller intravenøs sedation (IV)
Hvis du har fået tid til en operation i narkose eller med IV-sedation, skal du melde afbud senest 3 døgn (72 timer) før den planlagte operation.
- Dette gælder også ved sygdom eller anden forhindring.
- Ved afbud senere end 72 timer før operationen, eller ved udeblivelse, kan der opkræves et gebyr på det fulde narkose-beløb eller delvis betaling for det planlagte indgreb.
Sådan melder du afbud
Du kan melde afbud på følgende måder:
- Telefon: 8888 8000
- E-mail info@nord.dk
- Åbningstider: Man-torsdag 8:00-16:00. Fredag 8:00-14:00
Vi anbefaler, at du får en bekræftelse på dit afbud, så der ikke opstår misforståelser.
Vigtigt at vide
- Afbudsreglerne gælder uanset om du er selvbetalende, dækket af en sundhedsforsikring eller henvist fra det offentlige.
- Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.